VIP-программа Play Fortuna: уровни лояльности и персональный сервис
VIP-программа нашего казино построена на семи уровнях лояльности: Copper, Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond и приватный Red Diamond. Переход между статусами зависит от накопленных комп-поинтов: за каждые 100 ₽ в слотах начисляется 1 поинт, за 100 ₽ в live-казино — 0,7 поинта, а ставки в настольных играх дают 0,3 поинта. Статус закрепляется на 30 дней, после чего пересчитывается автоматически по объёму ставок за отчётный период.
Для уровней Silver и выше мы предоставляем персонального менеджера, который доступен по прямому каналу связи в режиме 24/7 и решает вопросы вывода, бонусов и участия в закрытых турнирах. Каждому VIP-игроку начисляется еженедельный кэшбэк без вейджера от 7% до 12%, а на статусе Diamond дополнительно открывается доступ к приватным столам с лимитом ставки до 5 000 000 ₽ за раунд.
| Уровень VIP | Copper (0–499 поинтов) |
|---|---|
| Кэшбэк | 5% еженедельно, вейджер x3 |
| Привилегии Bronze / Silver | 7–9% кэшбэка, фриспины по пятницам, ускоренный вывод от 15 минут |
| Gold / Platinum | 10–12% кэшбэка, персональный менеджер, лимит вывода до 500 000 ₽ в сутки |
| Diamond / Red Diamond | 15% кэшбэк, приватные турниры с фондом от 5 000 000 ₽, лимит вывода до 3 000 000 ₽ в сутки |
| Срок действия статуса | 30 дней с момента присвоения, автоматический пересчёт |
